Användarvillkor

Dessa villkor gäller för användning av SnabbSajt (“tjänsten”), en webbtjänst för att skapa och publicera hemsidor för småföretag, driven av Hedin, Ludvig, enskild näringsidkare, Pontonjärgatan 3 lgh 1003, 112 22 Stockholm, Sverige, som nås på contact@snabbsajt.com. Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.

1. Tjänsten

SnabbSajt tillhandahåller verktyg för att skapa, redigera och publicera hemsidor. Vi förbehåller oss rätten att lägga till, ändra eller ta bort funktioner med rimlig förvarning. Tjänsten kräver en aktiv internetuppkoppling.

2. Konto och åtkomst

• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
• Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto. För att ingå ett betalt avtal måste du vara 18 år, eller ha vårdnadshavares samtycke.
• Företagskunder ansvarar för att alla användare inom organisationen följer dessa villkor.
• Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot villkoren.

2.1 Byrå- och partnerkonton

Ett företagskonto kan hållas av en byrå eller utvecklare som bygger en hemsida åt en slutkund. Då gäller följande.

• Kontohavaren är vår avtalspart. Vi har inget avtal med slutkunden. Kontohavaren ansvarar för allt som sker i kontot, inklusive vad medlemmar gör, och för betalningen.
• Kontohavaren bestämmer vad medlemmar får göra och kan stänga av delar av tjänsten för dem. Vi granskar inte de valen och är inte part i avtalet mellan kontohavaren och slutkunden.
• Kontohavaren ser allt i kontot, inklusive uppgifter som besökare lämnat på den publicerade hemsidan. Kontohavaren ansvarar för att ha rätt att behandla dem och för att lämna dem till oss enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
• Ägarskapet kan lämnas över till en medlem i kontot. Vid överlämningen upphör alla begränsningar som kontohavaren satt att gälla, den tidigare ägaren blir som standard kvar som redaktör tills någon tar bort den, och en pågående betald prenumeration måste avslutas först.

3. Prenumeration och betalning

• Betalade planer debiteras månads- eller årsvis via Stripe.
• Priser kan ändras med 30 dagars varsel. Innevarande period påverkas inte.
• Du kan avsluta din prenumeration när som helst. Tillgång kvarstår till periodens slut.
• Handlar du som konsument har du ångerrätt enligt §12. Ett köp av en webbadress är undantaget, och §4.2 förklarar varför.
• Gratis-planer kan ha begränsningar vad gäller antal sidor, trafik och lagringsutrymme.

4. Webbadresser

4.1 Vad du köper

Köper du en webbadress genom oss registrerar vi den åt dig hos en registrar (Name.com) och därifrån hos registret för ändelsen. För .se är det Internetstiftelsen. Adressen registreras i ditt namn. Du är innehavare av den, inte vi. Det gäller även om du slutar använda SnabbSajt. Priset du ser innan du betalar är priset för registreringen, ett år i taget.

4.2 Registreringen går inte att ångra

En domänregistrering är utförd i samma sekund som registret accepterar den. Vi kan inte avregistrera adressen, och avgiften har gått vidare till registret. Därför gäller inte ångerrätten i §12 för själva registreringen: innan du betalar får du kryssa i att du vill att vi registrerar adressen direkt och att du därmed förlorar ångerrätten för just det köpet. Undantaget följer 2 kap. 11 § första stycket 1 distansavtalslagen (2005:59). Ångerrätten för din prenumeration påverkas inte.

Ändrar du dig ändå inom 14 dagar hör du av dig till oss, så får du adressen utan kostnad: vi stänger av förnyelsen och lämnar ut flyttkoden så att du kan ta den vart du vill. Registreringsavgiften betalas inte tillbaka, eftersom den ligger hos registret, men adressen är din och vi tar inget mer betalt.

4.3 Förnyelse

Adressen gäller ett år i taget. Innan du betalar får du se exakt datum och exakt belopp för nästa förnyelse. Vi påminner dig minst 14 dagar innan varje förnyelse dras, och hör av oss om en betalning misslyckas.

Förnyelsepriset är registreringspriset som gäller då. Vi kan ändra det med 30 dagars varsel, eftersom registrens egna priser ändras och dem råder vi inte över, och du får alltid veta det nya priset innan vi drar det. Vill du inte förnya stänger du av förnyelsen under Webbadresser; du behåller adressen fram till utgångsdatumet.

4.4 Om du slutar hos oss

• Säger du upp din plan slutar adressen peka på en publicerad hemsida, men registreringen består och förnyelsen fortsätter så länge den är påslagen.
• Vill du flytta adressen till en annan leverantör hämtar du flyttkoden själv under Webbadresser. Du behöver inte fråga oss om lov. För en .se kräver Internetstiftelsen dessutom att vi lämnar ut koden senast fem arbetsdagar efter att du bett om den. Gör vi inte det får du den direkt av dem.
• Raderar du ditt konto stänger vi av förnyelsen och låter adressen löpa ut vid utgångsdatumet. Vill du behålla den ska du flytta den innan dess.

4.5 Registrets och registrarens villkor

Som innehavare är du bunden av regler vi varken har skrivit eller kan ändra: för .se Internetstiftelsens registreringsvillkor, för .com och andra internationella ändelser ICANN:s regler för innehavare, och i båda fallen registrarens villkor. Bland dem finns kravet att hålla dina kontaktuppgifter riktiga (en e-postadress som studsar kan stänga av adressen) och, för internationella ändelser, en spärr mot att flytta adressen de första 60 dagarna. Länkarna visas också vid köpsteget.

4.6 Bekräftelse efter köpet

När registreringen är klar skickar vi en bekräftelse till din e-post. Den anger webbadressen, beloppet du faktiskt betalade, datumet för nästa förnyelse, att adressen är registrerad i ditt namn och en länk till de här villkoren. Bekräftelsen skickas även när det första året kostar 0 kr.

5. Ditt innehåll

Du äger allt innehåll du skapar i SnabbSajt. Genom att ladda upp innehåll ger du oss en begränsad licens att lagra och visa det i syfte att tillhandahålla tjänsten. Vi gör anspråk på ingen äganderätt till ditt innehåll.

Du ansvarar för att ditt innehåll:

• inte bryter mot upphovsrätt, varumärkesrätt eller annan immaterialrätt.
• inte innehåller olagligt, vilseledande eller skadligt material.
• följer tillämplig lag i det land du driver verksamhet i.

6. Förbjuden användning

Du får inte använda SnabbSajt för att:

• Sprida spam, malware eller phishing-innehåll.
• Publicera olagligt, kränkande eller hatiskt innehåll.
• Kringgå tekniska begränsningar eller försöka komma åt andras konton.
• Bedriva verksamhet som är förbjuden enligt svensk eller EU-rätt.

6.1 Anmälan av olagligt innehåll och åtgärder

Vem som helst kan anmäla innehåll på en hemsida vi är värd för på Anmäl olagligt innehåll. Så här hanterar vi en anmälan.

• Du som anmäler får en bekräftelse med ärendenummer och tidpunkt så snart anmälan är mottagen.
• En människa läser och bedömer den. Vi tar aldrig bort något automatiskt bara för att en anmälan kommer in, och vi använder inga automatiserade beslut för det här.
• Både du som anmält och den som äger innehållet får ett besked med motivering: vad vi beslutade, på vilken grund, och hur beslutet kan överklagas. Är innehållet ditt får du beskedet även om vi inte gör något.
• Åtgärderna vi kan vidta är att ta bort eller dölja enskilt innehåll, att pausa en publicerad hemsida, eller att stänga av ett konto. Vilken av dem vi väljer beror på hur allvarligt det är och om det upprepas.
• Den som gång på gång publicerar olagligt innehåll, och den som gång på gång skickar in anmälningar som är uppenbart ogrundade, kan stängas av. Vi varnar först, utom när innehållet är så allvarligt att en varning skulle vara fel.
• Att utge sig för att vara någon annan, eller att sätta upp en sida som ser ut att tillhöra en bank, en myndighet eller ett annat företag, tas bort utan varning.

Är du inte nöjd med ett beslut kan du höra av dig till oss på adressen i §15, vända dig till ett organ för tvistlösning utanför domstol enligt artikel 21 i förordningen om digitala tjänster, eller till domstol. Tillsynsmyndighet i Sverige är Post- och telestyrelsen.

7. Personuppgifter och AI

Du är personuppgiftsansvarig för uppgifter som besökare lämnar på din publicerade hemsida. SnabbSajt behandlar dem på dina instruktioner enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Avtalet utgör en del av dessa villkor. Du ansvarar för en integritetspolicy, laglig grund och samtycke till valfria spårningsverktyg på din webbplats. AI är förslag: granska alltid AI-genererat innehåll innan du publicerar det och lägg inte in känsliga personuppgifter i AI-prompter. Det du skriver, och innehållet AI ska arbeta med, skickas till vår AI-leverantör OpenRouter för att ta fram resultatet. Vad som skickas och till vem står på sidan om AI. Vill du inte att AI används säger du nej när vi frågar, och då byggs hemsidan utan AI-stegen i stället. Har du redan sagt ja och ändrar dig, hör av dig så stänger vi av det.

Köper du en webbadress lämnar vi dina kontaktuppgifter, och för .se ditt organisations- eller personnummer, vidare till registraren och registret. Det krävs för att du ska kunna stå som innehavare. Vad som samlas in, varför och hur länge står i integritetspolicyn.

8. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll och oförutsedda driftstörningar kan förekomma. Vi ansvarar inte för förlust som uppstår till följd av driftstopp.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick”. Inom det utrymme lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig överstiger aldrig det belopp du betalat oss under de senaste tolv månaderna.

Begränsningen gäller inte skada vi orsakat uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, personskada, eller något annat som enligt tvingande lag inte får begränsas. Handlar du som konsument påverkar den här paragrafen inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

10. Immateriella rättigheter

SnabbSajt, logotypen, produktnamnet och all programvara är Ludvig Hedins egendom. Du får inte kopiera, distribuera eller bygga vidare på tjänsten utan skriftligt tillstånd.

11. Avslutning av konto

Du kan radera ditt konto när som helst via inställningarna. Vid radering tas ditt innehåll bort inom 30 dagar. Betalda bokningar, fakturor, offerter och ordrar sparas dock som bokföringsunderlag i sju år – bokföringslagen kräver det och en raderingsbegäran kan inte förkorta den tiden. Har du köpt en webbadress gäller §4.4. Vi kan avsluta konton som bryter mot dessa villkor med omedelbar verkan.

11.1 Byte av leverantör

Vill du flytta till en annan leverantör, eller till egen drift, gäller följande. Det är dina uppgifter och du ska kunna ta med dig dem.

• Uppsägningstid: du säger upp abonnemanget själv i appen. Uppsägningstiden är aldrig längre än två månader.
• Övergångsperiod: efter uppsägningen har du 30 dagar på dig att flytta över. Behöver du längre tid, hör av dig så förlänger vi, och vi förlänger också om det av tekniska skäl inte går att slutföra flytten på 30 dagar.
• Hämta ut allt: exporten ligger under Inställningar, Avancerat, Säkerhetskopia och flytt. Den innehåller hela hemsidan som JSON (PortableSiteV1) med sidor, sektioner, texter, bilder, teckensnitt och inställningar, en statisk HTML-version som du kan lägga hos vilken webbhotell som helst, ett utvecklarpaket, och dina förfrågningar, bokningar och ordrar som CSV. Bilder och teckensnitt ligger med som riktiga filer, med en kontrollsumma per fil.
• Efter övergångsperioden: dina uppgifter raderas inom 30 dagar därefter. Bokföringsunderlag sparas enligt §11.
• Vad det kostar: ingenting. Vi tar inte ut någon avgift för att byta leverantör, för exporten eller för dataöverföring, på någon plan.

Vi kan inte lova att en annan leverantörs produkt fungerar likadant som vår, och vi bygger inte om ditt innehåll åt en konkurrent. Det vi ansvarar för är att du får ut allt ditt innehåll i ett läsbart, öppet format, i tid.

Var tjänsten körs: SnabbSajt drivs på Convex och Vercel, som båda behandlar uppgifter i USA och i andra regioner. Vilka underleverantörer som används, i vilka regioner, och vilket överföringsskydd som gäller står på sidan Underbiträden. Skulle en myndighet utanför EU eller EES begära ut uppgifter du har hos oss, säger vi ifrån där det finns rättslig grund att göra det och berättar för dig, om vi inte är förbjudna enligt lag att göra det.

12. Ångerrätt

Handlar du som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingicks. Du ångrar köpet själv under Betalning i appen, utan att behöva höra av dig först, och får en bekräftelse med tidpunkt på e-post. Abonnemanget avslutas i samma stund och hela beloppet betalas tillbaka till samma kort. Lagen låter oss dra av för det du hunnit använda om du bad om omedelbar start, men vi gör inte det. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett, men du måste inte.

Undantag: registreringen av en webbadress, av skälen i §4.2. Läs den innan du köper, och läs också vad vi lovar dig ändå. Med det undantaget påverkas din lagstadgade ångerrätt inte av något i de här villkoren.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under svensk rätt. Tvister avgörs i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte konsumentskyddsregler föreskriver annat.

Hör av dig till oss först om något blivit fel; vi vill lösa det. Är du privatperson och vi ändå inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm.

14. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Du meddelas via e-post eller ett meddelande i tjänsten minst 14 dagar i förväg. Vill du inte godta de nya villkoren kan du säga upp din prenumeration innan de börjar gälla, utan avgift; du behåller tillgången till periodens slut. Fortsätter du använda tjänsten efter det innebär det att du godkänner dem.

15. Kontakt

Frågor om villkoren: contact@snabbsajt.com